Charte de protection des données personnelles
La présente Charte s’applique à toutes les données à caractère personnel traitées par YoonCard, agissant en qualité de responsable de traitement dans le cadre des produits et services proposés à ses clients professionnels et entreprises.
Elle explique quelles données nous sommes susceptibles de collecter vous concernant ou concernant les personnes associées à vos activités, de quelle manière nous utilisons ces données, et quelles mesures nous prenons pour assurer leur confidentialité et leur sécurité.
Cette Charte vise également à informer les personnes concernées de leurs droits et des modalités d’exercice de ceux-ci, conformément à la réglementation en vigueur.
Toutes les personnes physiques dont les données nous sont transmises doivent être informées de la manière dont YoonCard collecte et traite leurs informations personnelles, notamment au travers de la présente Charte.
Comment vos données personnelles sont-elles collectées, conservées et traitées ?
Les données personnelles collectées
Les informations que nous recueillons incluent des « données à caractère personnel », c’est-à-dire toute information permettant d’identifier directement ou indirectement une personne physique.
Conformément au principe de minimisation prévu par la législation en vigueur, YoonCard ne collecte que les données strictement nécessaires aux finalités définies et portées à la connaissance des personnes concernées. Chaque personne dispose du droit d’exercer pleinement ses droits en matière de protection des données personnelles.
Informations que vous fournissez lors de la création d'un compte ou d'un achat :
Les données susceptibles d’être demandées, selon les services ou produits concernés, incluent :
- Vos nom et prénom, date de naissance et coordonnées, y compris adresses électronique et postale ;
- Votre fonction, nom de votre entreprise, ainsi que son logo le cas échéant ;
- Vos numéros de téléphone, ainsi que d’autres moyens de communication, tels que les numéros de télécopie ;
- Votre site web, si applicable ;
- Votre photographie (dans le cadre de la personnalisation des produits).
Informations fournies lors de la personnalisation des produits :
Informations transmises lors de la prise de contact avec le service client :
Pourquoi collectons-nous ces informations ?
Les données collectées sont utilisées pour :
- Traiter vos commandes et fournir le service client associé ;
- Gérer et améliorer notre site internet ;
- Vous informer sur des produits ou services susceptibles de vous intéresser ;
- Prévenir et identifier toute utilisation frauduleuse de nos services.
Qui a accès à vos données personnelles ?
L’accès à vos données personnelles est strictement limité aux employés et partenaires ayant besoin de les consulter pour accomplir leur mission. Ces personnes sont tenues par des obligations de confidentialité renforcées.
Nous pourrions également partager vos informations avec des tiers lorsque cela est requis par la loi, pour protéger nos droits ou en cas d’enquêtes légales.
Comment et pendant combien de temps les données sont-elles conservées ?
YoonCard s’engage à prendre toutes les précautions nécessaires pour assurer la sécurité et la confidentialité des données personnelles traitées. La durée de conservation des données varie en fonction de l’objectif du traitement et des obligations légales.
- Les documents obligatoires, tels que les factures, sont conservés pour la durée légale ;
- Les informations personnelles ne sont conservées que pour la durée nécessaire à la réalisation des finalités pour lesquelles elles ont été collectées ;
- Les données relatives aux clients sont conservées pour la durée de la relation commerciale.
Vos droits concernant vos informations personnelles
Vous disposez des droits suivants, en lien avec la collecte et l’utilisation de vos données personnelles :
- Droit d’accès : vous pouvez demander une copie de vos données personnelles que nous traitons ;
- Droit de rectification : vous pouvez demander à corriger des données personnelles inexactes ou incomplètes ;
- Droit à l’effacement : vous pouvez demander la suppression de vos données personnelles dans certaines circonstances spécifiques ;
- Droit à la limitation : vous pouvez restreindre certains traitements de vos données dans les cas prévus par la loi.
À qui adresser vos demandes ?
Pour toute demande relative à vos droits d’accès, de rectification, d’opposition ou d’effacement, veuillez nous contacter à l’adresse suivante : contact@yooncard.com. Merci d’inclure vos nom, adresse e-mail, numéro de téléphone ainsi que l’objet précis de votre demande.
Nous nous engageons à traiter votre demande dans les meilleurs délais.